Es la nueva directora de comunicación y experiencia cliente con responsabilidad sobre la estrategia de comunicación y marca de la compañía.
La compañía de transporte urgente Seur ha puesto en marcha una nueva estructura organizativa de la que parte la creación de la Dirección de Comunicación y Experiencia de Cliente, al frente de la cual ha nombrado a Laura Gonzalvo, hasta ahora responsable de Comunicación Externa y PR de la compañía. Es licenciada en Periodismo y en Comunicación Audiovisual por la Universidad Complutense de Madrid y ha completado sus estudios con un Programa Avanzado de Dirección del IE Business School, entre otros. Antes de incorporarse a la compañía en 2010, desarrolló su carrera en los distintos agentes de la comunicación –medios (radio y televisión) y agencia–, lo que le ha permitido alcanzar un conocimiento transversal y una amplia perspectiva para el diseño y ejecución de estrategias y planes, tanto de comunicación como de gestión de marca.
Esta área consolida las funciones de comunicación interna y externa, redes sociales, marca y experiencia de cliente, y reporta directamente al consejero delegado, Alberto Navarro.