A través del humor, la compañía lanza una nueva acción con la que reconoce que ese trato cercano y personal que te dan en el banco, tiene todo que ver con esa vinculación tan grande de la entidad con el mundo rural
A los bancos cada vez les cuesta más diferenciarse por los productos que ofrecen. Parece que ahora, la única vía posible es crecer y crecer para poder contarle a todo el mundo lo grande que eres. Sin embargo, hay un espacio que el sector ha dejado libre: el de la atención personal. Así es, la obsesión por la digitalización, que ya es un commodity, porque todos los bancos son ya digitales, ha llevado al cierre desbocado de oficinas, y en las que quedan, cada vez atienden peor a los clientes: te hacen pedir cita previa, te obligan a resolver tus gestiones en el cajero, etc.
Eurocaja Rural lleva años apostando por lo contrario, abriendo oficinas en pueblos y barrios de los que los demás se han ido, y ofreciendo a sus clientes, valores como el trato humano y cercano tan característico de los pueblos, que son el alma de la entidad.
Esto es lo que el banco cuenta en su nueva campaña, para la que ha vuelto a confiar en Pingüino Torreblanca. Una campaña en la que la agencia recurre de nuevo al humor.
“Teníamos el listón alto después de ‘Celos’, el spot de 2023, que jugaba con la música y el humor”, señala Víctor Manuel Martín López, director general de Eurocaja Rural. Y añade que “necesitábamos algo igual de impactante para comunicar nuestra prioridad por el servicio humano y cercano, en contraposición con la tendencia general del sector”.
En palabras de Andrés del Moral y Pablo Martínez, supervisores creativos a cargo del proyecto: “Hemos querido jugar con insights del mundo rural, sin caer en los más tópicos, y hablar de todas esas otras cosas que hay en los pueblos, que Eurocaja Rural pudo haber traído a sus oficinas, aunque finalmente decidió decantarse por traer sus valores, como el trato humano y cercano. Eso nos ha permitido crear situaciones muy humorísticas que disparan la notoriedad de las piezas”.
La campaña, que se presentó a los medios el pasado lunes en la sede central de Eurocaja Rural en Toledo, consta de tres piezas audiovisuales, “Gigantes y cabezudos”, “Orquesta” y “Migas”, que se difundirán en televisión y el medio digital. La producción de las piezas ha corrido a cargo de la productora Kiwi y su director Martín Nieto.