Warc ha publicado The Future of Strategy 2023, un estudio global elaborado mediante encuesta con insights de casi mil consultores estratégicos de marketing
Mientras que las duras condiciones económicas continúan mermando los presupuestos de los clientes, los niveles de optimismo se encuentran bajos y la valentía de los clientes disminuye. Los consultores estratégicos ven la labor previa como una gran oportunidad, entendiendo la nueva tecnología y ayudando a las marcas a navegar la cultura, mientras que hay mucho trabajo que hacer en diversidad, equidad e inclusión (DEI). Algunos defienden que la estrategia está bloqueada por reglas y que necesita una revolución. Estas son algunas de las conclusiones incluidas en el estudio The Future of Strategy 2023, publicado el 3 de octubre por Warc.
Cubriendo los temas más importantes que definen el marketing, como la recesión económica, el desarrollo de carreras, la medición y la diversidad, este estudio desvela conclusiones y oportunidades para el consultor estratégico de hoy en día.
Sin embargo, las conclusiones de la encuesta de este año recogen una diferencia en la valentía en estrategia. Mientras que el 70% de los consultores estratégicos afirman que sus empresas les alientan a tomar decisiones estratégicas valientes, en contraste, sólo un tercio (34%) afirman que los clientes alientan la valentía estratégica, a medida que sus presupuestos disminuyen y por lo tanto, están menos dispuestos a asumir riesgos.
La dependencia excesiva de las reglas puede dejar a los consultores estratégicos y las estrategias en una zona segura/conformista. Casi la mitad (48%) de los encuestados está de acuerdo con que las reglas de marketing son un obstáculo para la valentía estratégica, mientras que el 30% está en desacuerdo.
Matt Klein, head of global foresight de Reddit, afirma: “El futuro de la estrategia es sencillo. Mantener la forma burocrática con la que siempre se han hecho las cosas y estudiar desde la distancia, o sumergirse y explorar la manera en la que el mundo verdaderamente funciona para afectar al progreso.”
Con menos momentos monocultura para capturar atención en masa, los consultores estratégicos y las marcas tienen que encontrar maneras para entender, llegar y atraer de manera efectiva a las comunidades nicho.
El 76% de consultores estratégicos afirman que dar a los métodos cualitativos un mayor énfasis que a los cuantitativos es necesario para comprender las comunidades emergentes y nicho y que entender cómo pasan de esas comunidades a grupos más grandes será crucial en el futuro.
A través de esa conexión con la cultura, los consultores estratégicos se encuentran bien situados para identificar nuevas oportunidades, lo que será crítico para los profesionales del marketing de aquí en adelante.
Muchas empresas han dado grandes pasos para responder ante la crisis climática. Sin embargo, los objetivos de sostenibilidad y diversidad, equidad e inclusión (DEI) raramente aparecen en los briefings de clientes, sugiriendo una brecha de intención entre lo que los profesionales del marketing dicen y lo que hacen.
La mayoría (59%) de consultores estratégicos dicen que los objetivos DEI no aparecen en briefings y la mitad (50%) dicen que la sostenibilidad nunca aparece. Este dato también sugiere que se necesitan mejores briefings.
Helen Brain, communications strategy director de Iris, comenta: “La sostenibilidad no es una tendencia, es parte de la cultura. Si queremos que las marcas sean culturalmente relevantes, hay que alinearse con, amplificar y explorar temas de sostenibilidad, naturaleza y bienestar.”
En resumen, Lena Roland de Warc explica: “Un tema recurrente en el estudio Future of Strategy de este año es la necesidad de los consultores estratégicos de alejarse de sus escritorios y conocer a personas de verdad. Sin esto, es más difícil tener una oportunidad realista de comprender la vida de la gente, sus esperanzas, miedos, puntos de dolor y detectar grandes oportunidades para construir un futuro mejor.”
“Hacer un llamamiento a la revolución sugiere que tenemos que reflexionar. Las estrategias necesitan ser más imaginativas y ambiciosas, y la investigación necesita más respeto y realidad.”