Entrevista con Alexis Vegas, CEO de Fakoy:
Desde sus inicios, Fakoy se ha especializado en el sector industrial. ¿Puede hablar sobre los motivos detrás de esta especialización y cómo ha beneficiado a la empresa en su desarrollo?
Especializarnos en el sector industrial fue una elección estratégica debido a la alta demanda de servicios de comunicación y marketing en este segmento.
Las empresas industriales enfrentan desafíos únicos, como la comunicación de tecnologías complejas y el cumplimiento de regulaciones específicas y, aunque muchas de ellas están tecnológicamente avanzadas en otros aspectos, notamos que estaban rezagadas en comunicación y marketing.
Sus estrategias estaban estancadas y centradas en métodos offline. Queríamos que su comunicación se pusiera al mismo nivel y reflejara su posición de actores pioneros y clave en la digitalización de la sociedad.
Trabajar de cerca con empresas industriales nos permitió entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas, así como construir relaciones sólidas y duraderas que, más tarde, nos permitirían liderar el segmento.
En nuestra fusión con Interempresas, continuaremos aprovechando nuestra especialización en el sector industrial y B2B para atender eficazmente a un mercado que valoramos y comprendemos a fondo.
Hablemos de esta fusión con Interempresas. Dicha unión se presenta como un hito importante en la comunicación empresarial dirigida a profesionales. ¿Cuáles son los aspectos clave que Fakoy aportará a esta nueva etapa del grupo?
En esta nueva etapa trataremos de poner en valor nuestra especialización en el sector industrial. Esto significa que podremos ofrecer soluciones de comunicación integral altamente adaptadas a las necesidades de las empresas en este sector.
Creemos que esta fusión nos permitirá lograrlo de manera más efectiva y eficiente, lo que beneficiará a todas las partes interesadas involucradas. Nuestra experiencia en la gestión de bases de datos, la comprensión de la tecnología y la regulación, y nuestra capacidad para diseñar estrategias específicas para el sector industrial, serán activos clave en la oferta del grupo.
Todo con el objetivo de proporcionar a nuestros clientes un conjunto completo de servicios que les permita alcanzar sus objetivos de comunicación y marketing de manera efectiva en un mercado en constante evolución.
Fakoy ha experimentado un crecimiento notable desde su fundación. ¿Cómo ha contribuido este crecimiento a la decisión de fusionarse con Interempresas y formar el grupo de comunicación B2B más grande del país?
La fusión con Interempresas es el resultado de un proceso de crecimiento constante de Fakoy a lo largo de los años. Nuestra empresa se fundó con la visión de proporcionar servicios de consultoría de comunicación, marketing y apoyo comercial de alta calidad a empresas de diversos sectores, pero siempre con esta vertiente industrial.
Hemos construido una sólida reputación en el mercado gracias a nuestra capacidad para comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones efectivas.
La fusión con Interempresas representa un paso estratégico en nuestra evolución, ya que nos permitirá combinar nuestras capacidades con las de una empresa líder en el ámbito de los medios de comunicación dirigidos a profesionales. Esto nos permitirá ofrecer una oferta aún más completa y fortalecer nuestra posición en el mercado como el grupo de comunicación B2B más grande del país.
Estamos entusiasmados por esta oportunidad y confiamos en que esta fusión será beneficiosa tanto para nuestros clientes como para nuestros socios comerciales.
Como fundador y CEO de Fakoy, ¿puede compartir algunas de las principales lecciones aprendidas durante el crecimiento de la empresa y cómo estas lecciones influyeron en la decisión de fusionarse?
Como testigo privilegiado de nuestro crecimiento a lo largo de los años, una de las lecciones más importantes que hemos aprendido en este viaje es la importancia de la adaptabilidad y la innovación.
Hemos tenido que estar constantemente atentos a las tendencias cambiantes del mercado y a las necesidades de nuestros clientes para ser capaces de evolucionar en consecuencia. Esta agilidad y capacidad de respuesta han sido los factores fundamentales para nuestro éxito.
De esta manera, la decisión de fusionarnos con Interempresas es un paso natural, casi orgánico a la hora de continuar expandiendo nuestras capacidades y recursos para brindar un mayor valor a nuestros clientes y fortalecer nuestra posición en el mercado.
Es, sin lugar a duda, el hito más importante en nuestra historia y estamos comprometidos a aprovechar al máximo esta oportunidad para seguir creciendo y evolucionando.
¿Cuál diría que es la principal diferencia entre realizar la comunicación en un sector B2C (Business-to-Consumer) y en un sector B2B (Business-to-Business)?
En un entorno B2C, nos dirigimos al consumidor final, centrándonos en satisfacer necesidades y deseos individuales con un lenguaje emocional y contenido visual, mientras que en el B2B e industrial, nos dirigimos a empresas y profesionales, enfocándonos en abordar desafíos técnicos, ofrecer soluciones concretas y demostrar experiencia en la industria.
Gracias a nuestra alta especialización somos capaces de utilizar mensajes técnicos y racionales, pero con una estrategia muy particular que hemos desarrollado a lo largo de los años. Muy al principio de nuestra carrera detectamos que, sin importar si el público final es más generalista o profesional, este necesita contexto.
Por ello, tratamos siempre de englobar el producto, solución, tecnología o política empresarial de la que queremos hablar, en un marco mucho más grande que el receptor pueda identificar y que entienda. De esta manera, si tenemos en nuestras manos un producto que está a la vanguardia tecnológica en materia de eficiencia, por ejemplo, no vamos a hablar solo de sus características.
Lo que vamos a hacer es dar un contexto, sin importar que el formato sea escrito o audiovisual. Vamos a plantear un escenario en el que ese producto viene a responder a una necesidad concreta del mercado. De esta manera, el público especializado va a entender no solo el producto, sino en qué contexto es único y necesaria su implementación; mientras que el más generalista que llegue de manera más transversal a esa acción de comunicación, va a relacionar a esa empresa con una tendencia que entiende y de la que, al menos ha oído hablar.
Sí, el público B2B va a saber de cuántos milímetros es la punta del boli y qué tipo de tinta emplea. También el plástico del que está compuesto. Eso es lo que nos brinda nuestro background industrial. Pero nuestro know-how en comunicación marketing nos permite hacer que el usuario B2C entienda en qué situaciones va a necesitarlo y por qué se ha usado un material reciclado para su fabricación.
¿Corren el riesgo de perder parte de su especialización en la nueva etapa? ¿Qué tratarán de hacer para que esta no se diluya al crear un grupo mucho más amplio, con actividad y presencia en un número tan grande de sectores?
No, diría que más bien al contrario. La fusión con Interempresas nos permite fortalecer aún más esta especialización al combinar nuestros recursos y capacidades con los suyos.
Entendemos que esta especialización es una de nuestras principales ventajas competitivas y que ha sido clave para establecer relaciones sólidas y duraderas con las empresas del sector. Para garantizar que esta excelencia y especialización se mantengan, estamos comprometidos con una serie de estrategias clave.
En primer lugar, continuaremos invirtiendo en el desarrollo y la formación de nuestro equipo. Mantenernos actualizados con las últimas tendencias, tecnologías y regulaciones en el sector industrial es esencial para proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Trabajamos mucho en formar y capacitar de manera continua a nuestro equipo en las áreas relevantes para que estén preparados para abordar los desafíos cambiantes del mercado.
En segundo lugar, fortaleceremos nuestra colaboración con empresas y expertos en el sector industrial. Mantenemos relaciones sólidas con empresas en el sector, lo que nos permite obtener información valiosa sobre las necesidades cambiantes y las oportunidades emergentes. Continuaremos trabajando en estrecha colaboración con estos socios para mantenernos al tanto de las tendencias y desafíos en evolución. Esto nos ayudará a diseñar estrategias de comunicación y marketing efectivas y basadas en datos.
En tercer lugar, seguimos comprometidos con la innovación y la adaptabilidad. Entendemos que el sector industrial está en constante evolución, y estamos dispuestos a ajustar y mejorar nuestras estrategias y enfoques a medida que sea necesario. La agilidad es clave para mantenernos a la vanguardia y brindar un servicio de la más alta calidad a nuestros clientes.