por Alvaro Blanco
El marketing en redes sociales sigue evolucionando a gran velocidad, adaptándose a los avances tecnológicos y demandas que van surgiendo por parte de los usuarios. Las marcas, que ya se han acostumbrado a la idea de tener presencia en plataformas digitales, se están enfrentando al reto de innovar constantemente para mantener la atención y la lealtad de sus audiencias. En los próximos años es muy probable que veamos cómo varias tendencias, impulsadas por la tecnología y las expectativas de los usuarios, serán la guía que marque el camino que sigue el sector. Siendo más concreto, trataré de explicar las variables que, desde Native, creemos serán más significativas:
El asentamiento de los prescriptores como figura indispensable del Influencer Marketing. Una de las tendencias emergentes más interesantes en el social media marketing es el auge de los divulgadores especializados en salud, derecho, sostenibilidad, educación.... Los consumidores cada vez son más cautelosos con la información que reciben, especialmente en áreas tan sensibles como las mencionadas. Por esta razón, las marcas y entidades quieren, cada vez más, contar con expertos en estas áreas para crear contenido que sea confiable y educativo.
Los divulgadores de salud (farmacéuticos, médicos, enfermeros, psicólogos…) y los de legal (abogados, asesores legales, fiscales…), entre otros, están ganando cada vez más influencia en redes sociales, donde sus seguidores confían en su experiencia, profesionalidad y conocimiento. Las marcas que quieran colaborar con estos expertos podrán generar contenido valioso que avale sus productos y servicios y que promueva prácticas saludables, derechos fundamentales… Este enfoque no solo aumenta la autoridad de la marca, sino que también fomenta una relación más genuina con la audiencia.
Los contenidos efímeros y las Stories. Las Stories son el formato que más ha crecido en redes sociales. Ya sea en Instagram o TikTok, las Stories se han consolidado como una de las maneras más efectivas de conectar con los usuarios. Creo que su atractivo radica en su naturaleza efímera: al ser contenidos que desaparecen al cabo de 24 horas, generan un sentido de urgencia y exclusividad que favorece la interacción. Además, las Stories permiten mostrar un lado más humano y auténtico de las marcas, lo cual es muy valorado por los consumidores hoy en día.
El poder de los vídeos cortos. TikTok ha sido el gran impulsor del fenómeno de los vídeos cortos, pero no es el único. Plataformas como Instagram y YouTube también han adoptado este formato (Reel y Short respectivamente), convirtiéndolo en la tendencia más fuerte de consumo de contenido visual. Los vídeos de corta duración, a mi juicio, permiten captar la atención de los usuarios de forma rápida, y el desafío para las marcas es lograr crear piezas orgánicas y atractivas en tan solo unos pocos segundos.
La clave para triunfar con vídeos cortos es la originalidad y transparencia. De esta forma se consigue que la audiencia empatice con la historia que se les está contando. El algoritmo de plataformas como Tik Tok o Instagram premia aquellos vídeos que logran retener al espectador, lo que puede resultar en una visibilidad orgánica mayor. A corto plazo, el vídeo corto se consolidará (si no se ha consolidado ya) como el formato preferido para generar interacción y atraer audiencias jóvenes, quienes son los principales consumidores de este tipo de plataformas.
Autenticidad y transparencia. Hoy en día, los consumidores son más exigentes con la información que reciben, es algo que vemos a diario en Native. Las marcas ya no pueden esconderse detrás de campañas demasiado artificiales o mensajes demasiado comerciales, la autenticidad es clave. Las marcas que logren mostrar su verdadera esencia, compartir sus valores y admitir sus errores cuando sea necesario, serán las que acaben por mantenerse y ganar en el largo plazo.
Este enfoque auténtico no solo permite generar una mayor cercanía con el público, sino que también fortalece la reputación de la marca. Las audiencias aprecian las marcas que no temen ser transparentes, ya sea sobre sus procesos de producción, sus compromisos medioambientales o incluso sus fracasos.
Compras sociales, el futuro del e-commerce. El social commerce es una de las tendencias que más va a crecer en los próximos años. Todas las plataformas como Instagram, Tik Tok, Facebook y Pinterest ya permiten realizar compras directamente desde sus aplicaciones, y todo apunta a que este modelo de compra seguirá expandiéndose. Los consumidores buscan experiencias de compra cada vez más simples, rápidas y personalizadas, y las redes sociales ofrecen justamente eso: la posibilidad de comprar sin salir de la plataforma.
La inteligencia artificial y la automatización al servicio del marketing. La inteligencia artificial está transformando todos los sectores, y el marketing en redes sociales no va a ser la excepción. Desde los chatbots hasta los algoritmos que personalizan el contenido, estas nuevas tecnologías están simplificando tareas y mejorando la efectividad de las campañas. Las marcas podrán usar la IA para prever qué tipo de contenido funcionará mejor con sus audiencias, gestionar grandes volúmenes de datos y ofrecer experiencias personalizadas a sus audiencias. A pesar de esto la IA nunca será capaz de reemplazar a los influencers, ya que el éxito de ellos radica en su humanidad.
Conclusión
El social media marketing está en constante evolución y las marcas que logren adaptarse a estas tendencias clave serán las que sigan liderando el mercado. En los próximos años, veremos cómo la autenticidad, los contenidos breves, la integración de prescriptores, las compras sociales y la automatización marcarán la diferencia. Las marcas que se adapten a estos cambios y se centren en construir relaciones genuinas con sus audiencias serán las que consigan prosperar en un entorno digital cada vez más competitivo.
Alvaro Blanco (Linkedin) es CEO de Native Media Group, grupo publicitario español y actor de referencia dentro del área del social media marketing y el marketing de influencers. especialista en comunicaicón y marketing digital, a lo largo de su carrera ha pasado por agencias como Grey, Indie PR, Área o Marco, entre otras. En 2018 puso en marcha native, agencia de referencia en españa dentro de la discip`lina del influence rmarketing, germen del grupo Native Media Group