por Roberto Carreras
El marketing actual trata de crear conexiones auténticas y de generar conversaciones significativas que resuenen en la mente y el corazón de las audiencias. En este escenario, el Branded Content se puede convertir en una herramienta capaz de construir puentes entre marcas y personas. Pero, como todo en esta era de transformación exponencial, el Branded Content también debe evolucionar.
Ya no basta con crear contenido atractivo, ingenioso o incluso emotivo. Necesitamos ir más allá, abrazar una visión holística que integre cada etapa del proceso, desde la chispa inicial de la idea hasta la amplificación de su impacto. Y sí, la tecnología, con la Inteligencia Artificial a la cabeza, jugará un papel fundamental en esta evolución. Pero sin el corazón humano, sin la capacidad de conectar con las emociones, la tecnología por sí sola será un instrumento vacío.
Imaginemos por un momento la fase de ideación. En este punto, los datos se convierten en nuestro mejor aliado. Gracias a herramientas de análisis avanzadas y a la escucha social inteligente podemos identificar las tendencias que marcan el ritmo del mercado, entender los deseos y necesidades de las audiencias e incluso anticiparnos a sus deseos. La IA nos permite procesar millones de datos, conversaciones y patrones de comportamiento, ofreciéndonos una visión panorámica del escenario en el que nos movemos.
Pero los datos sin creatividad son como un cuerpo sin alma. Es en la intersección de ambas donde nacen las grandes ideas, esas capaces de conectar con la fibra sensible de las personas. Y es ahí donde la intuición, la experiencia y la sensibilidad humana siguen siendo insustituibles.
La producción de contenido también se ve revolucionada por la tecnología. La IA nos permite crear contenido a una velocidad sin precedentes, adaptándolo a diferentes formatos, plataformas e incluso idiomas. Imagina la capacidad de generar contenido personalizado a gran escala, optimizado para cada canal y cada tipo de usuario.
Sin embargo, no podemos caer en la trampa de la automatización sin alma. La autenticidad, la calidad y la capacidad de conectar con las emociones deben ser los pilares de nuestra estrategia de contenido. Competimos en un mundo saturado de información en el que la atención y el tiempo del usuario es el tesoro más preciado.
Una vez que hemos creado un contenido potente, relevante y emotivo, llega el momento de la distribución. Aquí, la clave reside en una estrategia omnicanal inteligente que nos permita alcanzar a nuestra audiencia en el momento y lugar adecuados. La segmentación precisa, la personalización del mensaje y la elección de los canales correctos son factores críticos para el éxito.
Pero la distribución por sí sola no garantiza el impacto ni el engagement. Necesitamos amplificar el alcance de nuestro mensaje, generar conversaciones y convertir a nuestra audiencia en embajadores de nuestra marca. Y para lograrlo, debemos integrar estrategias de relaciones públicas, marketing de influencers y publicidad digital, creando una sinfonía de acciones que resuenen al unísono.
Uno de los grandes desafíos del Branded Content actual es la capacidad de conectar con diferentes generaciones, cada una de las cuales usa sus propios códigos, valores y hábitos de consumo. Desde los Baby Boomers hasta la Generación Z, pasando por los Millennials, cada grupo tiene sus propias preferencias y expectativas.
La clave reside en desarrollar una estrategia de contenido flexible, capaz de adaptarse a las particularidades de cada generación. Necesitamos crear contenido a medida utilizando los formatos y canales adecuados para cada grupo, sin perder de vista la esencia de nuestra marca y la coherencia de nuestro mensaje.
Y, por supuesto, no podemos olvidar la importancia de la medición y la optimización constante. En un mundo digitalizado cada acción deja una huella y es nuestra responsabilidad analizar esos datos para entender qué funciona y qué no. La IA y el Machine Learning nos permiten monitorizar el rendimiento de nuestras campañas en tiempo real, permitiéndonos ajustar nuestra estrategia sobre la marcha.
En definitiva, el futuro del Branded Content pasa por construir un ecosistema integrado en el que la tecnología y la humanidad trabajen en armonía. Un ecosistema que nos permita crear conexiones auténticas, generar conversaciones significativas y construir marcas con alma en un mundo cada vez más digital.
Roberto Carreras (Linkedin), es Europe Marketing Solutions Strategy Senior Director en LLYC, grupo publicitario internacional orientado a servicios integrales de marketing, publicidad y comunicación de origen español. De largo recorrido profesional, Carreras abarca diferentes áreas de la compañia dentro de su pata de marketing solutions, especialmente el vertical de marketing conversacional, lo que incluye el trabajo de comunicación, marketing, creación de marca y contenidos en entornos en los que la inteligencia artificial conversacional y el audio digital son los canales. Precisamente esta última parcela es la especialidad de Carreras, que fue fundador de la empresa Voikers, pionera en audio publicitario y tecnología, y de la firma MUWOM, agencia especializada en unir marcs con audiencias a través del contenido, especialmente del audio y la música.