Se trata de una herramienta especializada en gestión de comunidades de usuarios
El grupo tecnológico Skeepers, especializado en contenido generado por usuarios (UGC), ha cerrado la compra de la empresa TokyWoky para incorporarla a su estructura y portfolio. Con este movimiento busca permitir a las marcas "gestionar e integrar de forma centralizada múltiples tipos de contenido generado por usuarios, creado por sus clientes más fieles gracias al uso de una herramienta infalible para la gestión de comunidades", ha explicado la compañía en un comunicado donde anuncia la operación de compra de esta empresa y plataforma especialista en gestión de comunidades de clientes.
Skeepers, que cuenta con oficinas en España, es una emprsa de referencia a la hora ofrecer soluciones integradas para la generación de UGC. Ahora ha dado un paso adelante al incorporar a TokyWoky, especialista en la gestión de comunidades de clientes. Esta unión permite a las marcas centralizar y optimizar la gestión de UGC, buscando convertir a sus clientes más fieles en verdaderos embajadores de marca a través de una plataforma unificada. "La dificultad de gestionar efectivamente el UGC se ha visto tradicionalmente exacerbada por la dispersión de los clientes a través de diversos canales como sistemas CRM, sitios web y redes sociales. La integración de TokyWoky en la oferta de Skeepers aborda este desafío de manera directa, facilitando a las marcas la identificación, involucración y centralización del UGC", detallan sus responsables.