¿20 años de evolución en publicidad? Sé, lo que sé

por Jorge Martínez

No soy, seguramente, la persona más indicada para hablar de cómo ha cambiado el sector, ni para tomar el pulso a las agencias. Mi experiencia se limita a dos modelos, uno que fundé y dirigí durante 15 años en el lugar más alejado que conozco del epicentro del sector; y otro en el que aprendí de los mejores mientras buscábamos respuestas a lo que intuíamos que ocurriría años después.
Sé, porque me lo dicen, que se cobra menos (aunque intuyo que esto afecta, sobre todo, a la parte más baja de la cadena trófica de las agencias). Sé, porque lo veo, que el cliente confía menos, arriesga menos, y eso se aprecia en los medios, que es donde vive la publicidad (no en los anuarios ni en los palmarés, que es donde viven los espejismos). Sé, porque lo he escuchado, que lo que era fácil antes, es ahora mucho más difícil, que la hipersegmentación lo ha convertido todo en un tremendo lío. Sé, porque los conozco, que hay agoreros que lo ven todo de color oscuro, y optimistas confesos que ven “ese lío” como una gran oportunidad.

Yo lo que sé, es que siempre harán falta profesionales capaces de solucionar problemas de comunicación, capaces de asesorar a las marcas, de ayudarlas a vender, posicionarse, relacionarse. Lo que sé es que la publicidad es capaz de crear conceptos, territorios, contenidos y mensajes que, de una forma u otra, logran conectar el deseo de comunicar y la predisposición a escuchar de cada vez más y más gente. Lo que sé, es que la publicidad es una herramienta poderosa, y útil. Que el consumidor es cada vez más listo, y que los valores sociales, la construcción de un mundo más justo y sostenible, ya no son ajenos a nadie (tampoco a las marcas).
Lo que sé, es que la publicidad nunca tuvo más responsabilidad que ahora, y que los que nos dedicamos a esto, nunca tuvimos mayor oportunidad para demostrar que somos conscientes de ello. Aprovechemos el momento, hagamos lo que sé que sabemos hacer.